山东沂水残联三举措做好残疾人信访维权工作
为切实保障残疾人合法权益，山东省沂水县残联高度重视，从三个方面强化残疾人信访维权工作。一是残疾人日常信访工作。调整充实了信访维权工作领导小组，坚持领导班子成员轮流接访机制，每周二为领导接访日，按照“全员抓信访，人人会接访，一周一研判，分头抓落实”的工作要求，及时了解、落实残疾人的需求诉求，做好政策的宣传、解释工作，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽之中。今年以来，共电话接访、残疾人来信来访87例。二是“12345”热线电话的办理工作。做到及时处理，及时回复，做到真正让残疾人满意。今年以来，累计办理“12345”热线电话反映问题16件，通过抽查回访满意率达到100%。三是开展法律援助工作。与山东大昌律师事务所签订了《常年法律顾问合同》，专门聘用2名律师为残疾人免费提供法律援助。会同县司法局法律援助中心，为有法律需求的残疾人及时提供了司法救助或法律援助服务，做到应援尽援。（郭春欣）（完）
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