青岛沂水景区洞内呈现缺氧 多名逛客被送医救治
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5月4日,记者从岛城各大旅行社获悉,5月1日晚9点左右,沂水地下大峡谷内的游客数量达到顶峰,由于洞内空气流通不畅,沂水地下大峡谷洞内出现缺氧,多名游客身体不适住进沂水县人民医院和沂水县中心医院。岛城部分带团旅行社出现了游客退票现象。
景区突然拥入4万游客
五一期间,由于游客出游数量猛增,临沂市沂水县的主要旅游区均超出了游客接待量。临沂市出现了游客滞留现象,临沂市旅游局发出了预警。据了解,山东沂水地下大峡谷、天然地下画廊、雪山彩虹谷、天上王城、地下荧光湖等旅游区游客出现井喷。
5月4日,记者采访了岛城各大旅行社的负责人,他们向记者反映:五一期间,沂水地下大峡谷内出现了拥堵现象,部分游客排不上队放弃游览。
据岛城一家旅行社庞经理介绍说,“5月1日晚上9点左右,沂水地下大峡谷景区内开始出现拥堵,游客要排队一个小时以上才能买上票。峡谷的入口、出口及峡谷内部人挤人,拥挤的人流使得场面一度失控。部分堵在洞内的游客因缺氧导致身体不适,拨打120救护车及110警车。晚上10点左右,景区一侧的停车场上停留了12辆救护车及2辆警车。”
据当时带团出游的旅行社导游小李介绍:“5月1日下午,我带着40多名青岛游客按照计划游览沂水地下大峡谷,光排队买票就用了一个小时。进入洞内的时候要排着队伍慢慢挪动步伐,洞内只能并排走3个人。刚进入洞内5分钟左右,我们团队里就有几名老年人感到不适,我们赶紧退了出来。2个小时的景区游览时间缩水成了5分钟,我们找到景区售票处办理退票。”据庞经理介绍,当时景区内容纳的客人在4万人左右,而根据平时景区的接待量,最高只能容纳2万人。
旅行社上班头天不停接投诉
5月4日上班第一天,积攒了一肚子不满的游客把投诉电话打到了旅行社。
“我接了一天的投诉,基本都是投诉沂水地下大峡谷旅游的。有些游客因为没有去成大峡谷,要求按照双倍门票价格赔偿。有的游客竟然要求我们退还850元的团费。”庞经理介绍说。
岛城另一家旅行社的带队导游告诉记者,“当天晚上的景区内聚集了大量游客,洞内的通风不畅。面对大量的客流,景区内的工作人员并没有分批卖票让游客进入。洞里面出现了身体不适的游客,工作人员并没有通过及喇叭及时告知我们,不知情的游客从外面大量进入洞内。”据知情人士分析,之所以出现游客滞留情况,是因为景区管理方面出现漏洞,大峡谷内的照明设施达不到要求,景区内缺乏安全出口,通风设施没有发挥应有作用。
多名游客被送医院
5月4日下午,记者赶赴临沂市沂水县人民医院和沂水县中心医院采访。
在达到沂水县人民医院时,一名告诉记者,“5月1日当夜,有10名游客送来医院急诊室接受吸氧治疗,其中有一个小孩。当天晚上,有8名游客已经出院,只有2名情况稍微严重一些的游客继续接受吸氧治疗,第二天一早就出院了。”
“游客大多数来自哪里?”记者询问。“大部分是青岛的游客。”工作人员介绍,“当晚入住的游客情况不是很严重,大多数当晚就出院了。”
记者随后来到了沂水县中心医院,一名工作人员告诉记者,“当天晚上确实有几批游客送来医院,我下班的时候是8点左右,第一批游客送了进来,总共有6个游客。”
“具体病因是什么?”记者询问。
“是在大峡谷里面缺氧,游客都送到了医院的急诊室接受吸氧治疗。后面还有一批客人送过来,具体情况我就不清楚了。”工作人员介绍。
记者咨询了急诊室的一名工作人员,他告诉记者说,“确实是在大峡谷缺氧造成的游客身体不适。”
记者询问具体病人数量,工作人员说,“具体数量保密,我们这里不能给你查询。”另一名工作人员确认了病人是因为缺氧造成,但他介绍说,“当晚大批游客接受了吸氧治疗,当晚就已经出院。只有一名女游客当晚留在了病房观察,但第二天一早就出院了,情况都不是很严重。”
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