admin 发表于 2019-5-27 13:55:32

托管辅导班到访率90%的电话邀约技巧!

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  2、根据孩子的学习情况,击中家长的需求痛点,让家长觉得这个活动比较适合自己目前的需求;
  2、4-8岁:孩子在这个阶段会完成幼儿园到小学的衔接,家长开始有明确的学习方面的需求。但是这个阶段不是所有家长都强调成绩方面,更多的是学习习惯养成和学习兴趣等等。机构在设定主题时,可以考虑学习习惯培养、孩子自我表达能力几个方面,尤其是效果外化的邀约课程和纠正孩子不良习惯的讲座会更受欢迎。
  这样的话术一般都会被拒绝,从家长的角度来说,一般听到这种某机构的营销电话,自动会判定为推销电话,热情不会很高,第二是这个英语体验活动的意义和指向性并不明显,简单来说,没有击中家长的痛点,没有满足他的实际需求。第三,同质化竞争太严重,家长每天可能会接到很多类似的电话,他并没有从你机构的活动中找到优于其他机构的价值。
  想要提高家长邀约成功的几率,不仅需要准备充足的邀约话术,还需要选择分类家长用户进行针对性邀约。如果对五六年级的孩子家长进行艺术课程邀约体验,很多人是不会买账的,毕竟升到高年级,课业压力很大,根本没有时间去参与这些艺术培训。
  当然,大多数时候我们并不是一次邀约就可以达到成功上门,每次邀约最好是做好相关信息登记,为下次跟进和后期转化提供依据。
  说起电话邀约,很多校长会说,没有什么效果。为什么?老师们都不愿意打陌生电话,他们对这类电话很排斥,甚至很恐惧,问其原因,老师们说一直被家长拒绝,内心很恐慌,没有信心继续打。于是,电话邀约无效论变成甩锅的理由之一。
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  遇到这样的问题我们怎么应对呢?提前准备好标准话术,掌握咨询主动权。比如家长问到联系方式类问题,我们可以从他的反应判断是否对活动邀约感兴趣,如果是有意参加活动,我们可以说是某某介绍的、线下活动收集到的、调研收集的等等,如果是对活动明显不感兴趣的,就不用解释过多,记录下信息,以后再联系。

洋伢 发表于 2019-5-28 21:10:54

楼主就好比社区的明灯,楼主就好比社区的方向,楼主就好比社区的栋梁。有楼主在,社区的明天必将更好!

吹风 发表于 2019-5-29 05:12:06

楼主,请原谅我的自私!我知道无论用多么华丽的辞藻来形容楼主您帖子的精彩程度都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您的帖子太好看了!
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