车发发控股直营开店时代 品牌发展驶入快车道
车发发控股直营开店时代品牌发展驶入快车道一个好的汽车后服务品牌，必须是拥有严格统一的营运管理模式和不断创新的科技手段，所以在众多同行有意加盟车发发时，我婉拒了。日前，国内互联网养车创新企业车发发创始人王海在1月15日，车发发全国第8店深圳龙岗奥林华府店开业时表示，车发发将控股直营开店，以服务为旨的营运模式。据了解，此次新开的奥林华府店面积四百多平，但业务范畴包括所有车发发线上、线下服务项目，在营运模式上打破了单纯的直营与加盟，是车发发首个以控股直营的门店。
车发发奥林华府店直击：汽车后O2O连锁首个试水控股直营模式
2015年，车发发收获颇丰，从一个创业公司到获得众多国内创新科技项，极致服务赢得上万线上粉丝和固定客流，成为业内人士眼中4S店的力敌。车发发的品牌潜力已初见成效。如何优化商业模式，让企业立足可持续发展。
车发发创始人王海借用了管理学大师彼得·德鲁克的话：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。传统汽修店开店模式过重衰落，互联网+汽车服务成为主流。
搭建线上平台后，要不要做加盟？王海在经过长达半年的市场调研后发现，加盟导致利益博弈严重，，促销活动和形象建设执行难以为继，价格随意走高，恶性竞争严重；利益相关性差，品牌忠诚度低，加盟商易改旗易帜。最重要的一点是，总部无法保障门店的服务品质。
因此，2016年，王海根据车发发垂直O2O运营模式的特征提出了控股直营。
我们用了400多天，才实现车发发良好的用户体验和高NPS值。2015年车发发用户点赞率达96%，单个用户除洗车外平均进店次数4.3次，我必须保住我的客户利益。
2016年，奥林华府店成为车发发首个控股直营社区店。
展望：品牌塑造需要品质服务做保障
开业典礼上服务部进行服务承诺宣誓记者了解到，奥林华府店前身龙大美车会是深圳本地一家经营超过10年的资深汽车维修店。此前，受汽车后市场大影响，竞争对手剧增、价格战、贴钱战频频，龙大美车会原有客户大量流失，处境而不得不寻求变革。其负责人经多方调研，认定车发发后提出加盟，之后双方多次协商，确定以控股直营模式对龙大美车会进行品牌服务升级，为车发发奥林华府店。
奥林华府店经营权归车发发，其品牌、CIS系统、供应链、营运体系（包含ERP系统及养车SAAS系统）、技术、服务团队等全权交由车发发进行管理调配。这意味着控股直营模式的运用对客户不会有任何影响，用户将在奥林华府店享受车发发与全门店同等优惠与服务。
这种控股直营模式是传统汽修店无痛转型的一次良机。资深汽车后市场人士、原龙大美车会负责人余先生表示。据了解，奥林华府店开业当天进店台次即超过30台，业务量是此前5-6倍，得益于车发发品牌效应及线上导流功能的强大。
门店选址、门店装修及设备投入由合作方负责，门店管理、运营及团队建设归车发发，以分红模式进行利润分配。直营控股模式将在不服务品质的前提下，助力车发发实现快速发展；而另一方面，对于那些想要做投资，但缺乏时间精力及管理才能的人来说，这是个很好的机会。王海表示。
由合作双方提供各自资源，进行深度整合，并发挥各自优势，控股直营模式一旦试水成功，车发发可在门店选址上大大节约人员资金，同时实现门店本土化，克服跨省开店水土不服的状况。王海预计，在2016年车发发扩张速度有望提升一倍以上。
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