案例研究成立正向教养理念促进亲子良性沟通
1）小构成员共8人，有益于组员充实沟通和分享，小组时间放置鄙人午孩子上学时，小组结束时间是孩子放学时间，便利家长接孩子回家，不会被干扰，为了保障组员出席小组提供了时间便当。在开展第一节正向教养小组后，我们向参取者收集了前测问卷查询拜访，由问卷三个维度的答题情况可得知：家长对于惩罚这一教育手段在改正孩子行为的有用性较为认同，体此刻“如果家长在孩子犯错时不惩罚他们，孩子很容易被宠坏。”的同意比为87.50%；例如“把孩子关黑房子或赶出门罚站”的方式做为替代吵架的方式，是有用的教育方式。”的同意比为50.00%；在处置亲子冲突问题的原则方面，“会发脾气的孩子该当是被宠坏了。”及“孩子不应当对他/她的父母发脾气。”的同意比均为25.00%；“孩子太贪玩会变得懒惰。”及“玩耍会令孩子的进修成就下降。”的同意比均为“37.50”；家长本身的个人效能感较低，“做为一个家长，我经常不晓得该怎样有用教育孩子。”的同意比为87.50%，依据前测结果，小组会针对上述问题对下面的内容进行一些调整，以便更好地帮助参取者获得正向教养的学问。
以小组会商的形式探讨惩罚的定义及范畴以及惩罚在达到教育目的的短期/持久感化及风险；在此根本上再介绍代替惩罚的方式。在家长及孩子自我情绪管理方面，沉点介绍表达感触感染和采取感触感染的方式和技巧。
第六节主题为“必定的言语”，方针是协助组员进修如何使用“必定的言语”；协助组员进修如安在糊口中缔造必定的机会；带领组员回首和总结整个进修旅程的收获；最初集体会商后续支撑行动方案。小组无论是沟通、小组氛围还是小组凝结力都成熟到了必然的阶段，社工通过小组过程察看、组员分享及操练，评估到组员积极进修使用“必定的言语”及“如安在糊口中缔造必定的机会”；组员分享在整个小组过程中，此刻面对孩子的情绪波动有所缓解，有所改善，缓和很多，学会了如何控制情绪，多以他的角度去思考，多鼓励少攻讦，不取其他人和孩子进行比较，让他本人跟本人比，有进步就奖励，卑沉孩子、理解孩子的感触感染、控制本人的情绪、改变对孩子措辞的态度、好好沟通、学会反思本人的不足、要对峙准绳立场果断等。而且共同制定后续延续的打算。组员分歧表达小组后能够在微信群里分享和探讨亲子沟通工作。
总之，小组无论是在内容形式上还是布局放置上，都适合组员做为成年人且是家长身份的进修需求。
社工依据年度家庭需求查询拜访和社区家庭动态需求的访谈中了解到，学龄期家长对于亲子教育的过程中面临很多压力取挑战，有时会感觉很疑惑，不晓得该当如何管教他们，有时候会很怠倦，感觉本人怎样做都不对，更多的时候是，想晓得如何才能不打不骂教好孩子，有成立正向教养理念和进修亲子沟通学问的需求。家庭是家庭成员成长的主要场合，特别对于孩子来说，家庭是影响其健康成长的主要要素，家庭中优良的亲子沟通和交换有益于推进亲子之间的关系和家庭功能的优良运做。因而，社工盼望通过此次小组工做，成立家长的正向教养理念，添加家长的亲子沟通学问，推进亲子良性沟通，创建更健康的儿童成长环境。
3.小组过程技巧使用：社工在小组过程中，在取组员沟通的技巧上使用了倾听、积极回应、对消息进行磋商、及时小结等沟通技巧；在推进组员沟通上，使用了鼓励组员彼此表达、推进组员彼此回馈等技巧；在小组会商时，社工使用了开场、了解、提问、鼓励、沉默、指导等技巧。
3）小组的场地选择在学校里，也是为了更好的便利家长们接送孩子提供了便当。
使用：在使用阶段，参加者开始测验考试把进修到的内容，使用在新的行动/新的行为中。
1.对于惩罚的态度发生了较大的改变，体此刻“如果家长在孩子犯错时不惩罚他们，孩子很容易被宠坏。”的同意比从前测的87.50%下降为后测的44.44%。
第一节主题为“启航”，方针是成立社工取组员间的初步相识；组员清晰小组的方针和本次内容；组员了解正向教养的根本理念；社工取组员订立小组契约；促使组员把组内所学在实际中使用。组员在签到环节开始相互是不熟悉的，氛围相对比较沉闷安静，组员先填完问卷的都在玩手机；在自我介绍环节相互分享时，小组氛围开始有了扳谈，有些组员开始彼此聊起而且互加微信，家长2、家长3线能够自动取别人开始扳谈；在小组总结分享时，每个组员基本都能表达本人的概念和感触感染。小组在分组九宫格游戏介绍时开始是链状沟通，后在社工的指导下，改变为Y状沟通，在介绍正向教养态度及小组总结时，又改变为主要是以社工为核心的环状沟通。家长6提出盼望大师能够尽量准时参加，如有事提前告假，其他组员都表达同意，而且签订了小组契约。组员由于都有亲子沟通的疑惑，所以参加小组的动力比较强。组员都插手了小组微信群，而且许诺归去会把小组所学在糊口中使用，小组方针告竣。
组员对小组的对劲度偏高。在小组的时间、地址放置、内容、工做员表现上面，组员反馈都是最高5分。自我评估投入4.9分，乐于取他人分享4.75分，能取其他组员很好的合做4.9分，彼此信任和坦诚4.9分，添加了亲子教养和沟通方面至少2个学问和技巧5分，成立正向教养理念5分，促进亲子关系4.9分，盼望参取此类活动为5分。
4.社工角色：小组开始阶段，社工是一个倡导者和指导者的角色，在中间阶段，社工扮演了使能者、资源提供者、或是榜样的角色，社工推动组员相互分享和表达，推动他们付诸行动而且实现方针，社工自我表露为组员示范一个榜样的力量，在结束阶段，社工又是一个倡导者的角色。
第三节主题为“理解取表达孩子的感触感染”，方针是指导组员进一步意识到情绪对互动的影响；协助组员控制更多情绪感触感染的词汇；协助组员初步控制理解和表达情绪的方式。小组的凝结力开始产生，到小组结束，组员基本都能表达本人的概念和感触感染，小组氛围很活跃。整个小组的沟通加强，基本表现为开放式沟通。上次没有来的组员提前半小时来了，社工帮她补上节小组内容，家长8由于有事提前告假说明本人迟到半小时，在小组后还为此事向大师报歉，而且大师能够恪守小组契约。组员由于都有亲子沟通的疑惑，以及参加小组的动力比较强，大师都能够积极发言，相互互动和回应社工提问。组员都意识到不变情绪对互动结果的影响，盼望本人调整情绪再沟通，家长1还分享本人比来耐心了很多，孩子也耐心的达成了功课，亲子关系更近了；组员对于提升情绪感触感染表达的词汇在体验冲突环节中，能够更好察看到，本来是表达概念的此刻学会了用表达情绪的词汇代替；在操练环节，组员学会在不怜悯境下，表达孩子感触感染的方式，而且进修了4种理解和采取孩子情绪的技巧。
3.通过前后测阐发，了解到家长可能对孩子的自主及测验考试行为的定义、范畴具有不一样的理解。在后续的分享主题中以小组的形式指导家长会商孩子在不一样春秋段的自主及测验考试行为，探讨行为背后的缘由，并沉点教授采取感触感染的技巧。
1）小构成员开始都提出小组的内容可否缩短，担忧时间太长，认为是跟以往进修一样，只是讲座的形式，后经社工说明，小组是参取体验式的进修模式，同时如果盼望小组有所收获，必必要颠末至少6节的进修，跟着小组的过程，社工在小组中察看及组员在微信群中的表达，组员都积极投入，到小组结束时间了，都还在会商，组员开始理解而且接受小组时间了。
1.组员出席率不高，除了1个组员全勤外，其他组员由于家里的工作，都出缺席情况，以后对于成年人开展的小组，需要提前咨询组员的看法，调整组员都有空的时间。
活动内容的适合性。小组依据成人更趋向于参取式、体验式的进修的特点，小组过程采用了视频分享、游戏体验、互动分享、案例演练、实践后反馈分享等多种形式，按照体验进修圈理论，推进组员在间接体验中察看反思、然后分享经验而且归纳本人对亲子沟通学问和技巧的理解，构成概念化，然后在实践中使用，再在小组中体验，不竭循环，构成一个贯穿的进修经历，一方面激发了他们继续进修的动机，另一方面对他们的糊口带来正向的影响，小组结束后，组员的亲子沟通态度将有所改变，行为，亲子沟通学问将有所扩展，而认知及亲子关系亦得到了提升，组员都表达这种形式不单调、且能够操练所学，很实用，盼望能够多参取此类活动。
1.小组开始筹备阶段，社工按照小组法式进行了严格的过程，涵盖小组内容的设想结合了小构成员的需求、放置两名社工，一名主要担任小组的筹谋以及施行，一名社工主要协助小组物资采办、预备、现场拍照及小组察看，分工合理。
第二节主题为“家长角色”，方针是推进组员进一步相识；理解本人在教育中真正扮演的角色；理解情绪对沟通互动的影响；提升组员对本身行为的发觉力；指导组员初步控制如安在亲子互动中取本人的情绪共处。组员由于第一节小组有些相识了，小组组员开始有些扳谈，在缘分连接后期每个组员基本都能表达本人的概念和感触感染，小组氛围很活跃。小组在缘分连接环节时开始是链状沟通，后在社工的指导下，改变为轮状沟通，后又改变为开放式沟通，后来整个小组都是开放式沟通。除了家长8在接电话迟到外其他组员都准时到，3个组员提前告假，能够恪守小组契约。组员由于都有亲子沟通的疑惑，以及参加小组的动力比较强，大师都能够积极发言和回应社工提问。组员家长6和家长1有分享本人在糊口中的实践，组员理解了本人在教育中扮演了仿照和榜样的角色，做为家长情绪对孩子成长及沟通的主要性，组员分享了各盲目察情绪及调整情绪的方式，相互归去在糊口中实践。
这种进修模式，组员能够享遭到进修过程的乐趣，不只是被动地及单向式接收学问。组员能够透过本人的亲身参取和领会，分享本人的糊口聪慧，由于这些经验将成为组员糊口的一部门，一方面激发了他们继续进修的动机，另一方面对他们的糊口带来正向的影响，到最初，组员的态度将有所改变，行为，学问将有所扩展，而认知及人际关系亦会得到提升。
2.小组内容比较丰硕，每节时间放置也比较长才能达成小组内容，导致组员比较怠倦，以后小组内容能够放置1-2个主题，带领组员充实会商，深化和巩固组员的所学，让组员在糊口中多实践多总结。
2.小组过程：小组设想结合了成年人进修的特点，采用了视频分享、游戏体验、互动分享、案例演练、实践后反馈分享等多种形式，按照体验进修圈理论，设想和施行小组流程。
体验进修圈理论：大卫▪库伯把体验进修阐释为一个别验循环过程:具体的体验--对体验的反思--构成笼统的概念--行动尝试--具体的体验，如此循环，构成一个贯穿的进修经历,进修者主动地达成着反馈取调整，经历一个进修过程，在体验中认知。
藉着小组过程中的进修取反省，以及在小组中的分享和反思，组员不单能够深入了解及内化所进修的，更藉此模式引伸，转化成为生命成长的动力。
2.针对方针二80%以上的组员提升了他们亲子教养方面至少2个学问和亲子沟通教养方面至少2个技巧，主要体此刻一是理解和采取孩子的感触感染，二是鼓励孩子合做的方式及技巧，三是代替惩罚的方式，四是必定的言语。
2）组员的进修动力很强，只要第一节家长2表现的参取动机不强外，其他组员都积极参取体验，分享互动及小组后实践，家长2后面几节，在社工的指导下慢慢的也积极参取小组互动分享，而且表达小组收获很多，亲子关系促进，盼望以后多参加此类活动，每节小组后，组员都还积极会商，由开始担忧小组时间过长到小组时间到了还在会商停不下来的改变。
体验：我们也称之为活动、操练、或进修东西（也来自于参加者之前所具备的经验）；
2.对于处置亲子冲突的问题总则，家长对于孩子的自主及测验考试行为变得较为理解，如：同意“一个12岁的男孩不情愿取父母说学校的工作，是一种不卑沉人的迹象。”的人数从前测的12.50%下降为后测的0.00%；
2)通过小组过程察看、组员回应社工提问、前后测阐发及糊口实践反馈，评估到80%以上的组员提升了他们亲子教养及沟通方面至少2个学问和技巧。
组员通过在小组内进修亲子欢乐沟通的学问和方式，回到家中跟孩子们实践使用，然后在小组内互相分享、交换、鼓励、支撑，巩固习得的学问，而且扩展了她们的沟通交换的范畴，构成家长们之间的社会支撑网络。
归纳：参加者把当下的想法和感触感染，转化为某种概念或想法。当参加者开始对经验进行归纳综合总结，他们就进入到笼统思考的阶段，在这个阶段中，他们开始把进修到的内容融入到本人对世界的理解中，开始成立本人的认识图谱，进修到了什么？事物之间关联是什么？是怎样运做或产生影响的？
小组是在学校的空教室开展，小组场地固定而封锁，能够为组员营建安全舒服的环境。社工按照小组法式进行了严格的过程，涵盖小组内容的设想结合了小构成员的需求、放置两名社工，一名主要担任小组的筹谋以及施行，一名社工主要协助小组物资采办、预备、现场拍照及小组察看，分工合理。
第五节主题为“代替惩罚的方式”，方针是推进组员对“错误”取“惩罚”成立新的理解；指导组员初步控制“代替惩罚的方式”。小组之间、组员取小组之间的关系更亲密，小组已经构成一种让组员感应信任、安全和温暖的氛围，组员间信任感加强，彼此之间自在的自我表露，一起分享各自的经验、学问和技能，相互交换合作和合做，在微信分享中也有表现，小组氛围活跃。组员由于体会到小组对本人的卑沉和采取，也看到了其他组员的真心表露、分享、关怀，组员沟通很畅通，小组结束时间都还在不断交换，表现为开放式沟通。整个小组的沟通更顺畅，对小组有较高的归属感，组员对小组的投入程度更深，消息传送更容易，相互更容易被理解，组员之间长于彼此采取和认同。社工通过小组过程察看和组员回应社工提问，评估到组员认同“错误的尺度是每个人的理解是不一样的”及“惩罚如果取错误行为没有本质联系就没有任何意义”；社工通过小组过程察看、组员分享、回应社工提问及操练，评估到组员初步控制“代替惩罚的方式”。
社工通过前期调研和学校老师的反馈，了解家长亲子沟通需求，设想了本次小组，共6节。考虑到家长接送孩子的时间，小组定为每周二、五下午14:00-16:00，社工通过取学校老师沟通适合参加小组的组员条件，满足时间方面许诺参取6节、有亲子沟通需求且自动志愿参取进修，来筛选组员，最初确定8名组员，而且由学校老师提前通知参加小组。全勤的有1位，4位出勤在67%，3位出勤为50%,恰逢清明节放假期间、孩子刚好生病需要照应、及上班无法告假而无法参加，但是小组后她们有些提前来或是有些是在微信群里补充进修，基本都达成小组进修内容。
2)通过小组过程察看、组员回应社工提问、前后测阐发及糊口实践反馈，评估到80%以上组员由开始认同而且成立了正向教养理念。
第四节主题为“鼓励合做的方式”，方针是协助组员理解合做取控制的区别；指导组员理解全套沟通技巧背后逃求的价值观；指导组员初步控制促进“合做”的沟通技巧。跟着小组组员熟悉程度添加，组员能够实在地表达本人不一样的看法和不合，也会对社工提出挑战，同时也能提供别人支撑和建议，小组氛围活跃。整个小组的沟通加强，对小组产生明确的归属感和认同感，情愿取他人相处和沟通，也情愿在小组者表达本人的想法，表现为开放式沟通。没有来的组员都有提前告假，而且对此很抱愧，组员由于都有亲子沟通的疑惑，以及参加小组的动力比较强，大师都能够积极发言，组员之间有不一样看法，都能够在卑沉对方的前提下，提供他人支撑和建议，家长8还对家长7由于孩子发烧表达了慰问，组员相互积极互动和回应社工提问。社工通过小组过程察看、组员分享和组员回应社工提问，评估到组员理解了合做取控制的区别和理解了全套沟通技巧背后逃求的价值观；社工通过小组过程察看和组员间互动分享会商，评估到组员初步控制了促进“合做”的沟通技巧。
2）小组为期6节，从儿童脑发育的学问开始，激发组员对于正向教养理念的进修动机，对家长角色的探讨，明确了家长勤奋的标的目的，当家长了解本人的过去很多教养上的波折，都来源于无法同理孩子的感触感染，家长们慢慢发觉本人没有那么抗拒那些情绪了，特别是负面情绪。如果不能理解孩子的感触感染和想法，处置沟通的方式，总是无效的。家长们进修了怎样面对孩子的正面行为（必定的言语）和负面行为（代替惩罚的方式），同时家长们也改变了对孩子们屡教不改的“错误”的看法，每节小组都有操练的机会，让家长们都摩拳擦掌。
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