狗狗买来一星期就病死了 宠物店要承担责任吗?
义乌一男友从宠物店买了一只萨摩送女朋友当礼物,没想到狗狗到家不到一个星期就病死了,惊喜变成惊吓,女朋友也因此伤心难过。遇到这样的事情,宠物店老板需要负责吗?女朋友喜欢狗男友送了她一只萨摩
江西青年小雷,今年3月来义乌后,一直在苏溪镇一家服装厂上班。工作期间,他认识了江苏姑娘小张,很快确立了恋爱关系。
虽然工资不高,但小雷很在乎女朋友。有一天他偶然听女朋友提及自己喜欢狗狗,老家就养了两只小狗,很可爱。“离开老家来义乌,整天感觉丢了什么似的,特别想念小狗狗。”
说者无心,听者有意。为了弥补女朋友上的和寂寞。8月25日上午,小雷带着女朋友来到义乌市城的宠物街,在一家名犬经营部选中了一只萨摩耶犬。
“这只小狗狗看到我们摇头摆尾,看上去蹦蹦跳跳,特别。”小情侣当场决定买下这只小萨摩耶,经过一番讨价还价,最终以1680元成交,比标价便宜了320元。
宠物店的耿老板介绍宠物犬的饲养方法、疾病预防等知识后,小雷和小张就抱着小狗狗回到了厂里。接下来两天,一切正常。
狗狗到家一周就死了女朋友很伤心
不过,到了第三天中午,这只宠物犬突然出现了流泪、流鼻涕、等症状。当天下午,小雷从苏溪赶到城区的宠物医院。
医生初步诊断,小狗狗得了重感冒,原因是洗澡后皮毛的水没有及时擦干,加上冷空调吹得太久,只要按时服药加输液就可以痊愈。
此后,小雷将小狗生病的情况告知了宠物店老板。然而,8月29日上午,小狗服用药物后,病情没有好转,反而加重。
于是,小雷又“打的”将小狗狗送到宠物医院。这次,医生诊断小狗狗为消化系统疾病,当场给输液治疗,还配了一些宠物服用的抗菌消炎的药物以及消化类药物等。
原以为病情会好转,谁知到了8月31日下午,小狗狗突然狂燥不安,出现流泪、等症状,小雷立刻雇车将它送到市区另一家宠物医院。
经过宠物医生全力抢救,却回天无力,小狗狗最后死了。小张得到这一消息后,失声痛哭。无论饲养还是管护都是按照店家的要求,可买回来7天就生病死亡,伤心之余小雷怀疑这只小狗出售之前就有疾病,要找店家问个究竟。
宠物店有责任吗?
9月1日晚上,小雷和小张来找到了店家,要求店家对小狗购买后不到7天就生病死亡作出解释,并全额退还购物款1680元。
宠物店的耿老板说,小雷购买的是一只很健康的宠物狗,也是小雷精挑细选的。他认为,小狗狗感冒后没有增加营养,是导亡的主要原因。
另一方面,宠物店也强调,销售时有明确告知顾客,出售后小狗不管出现什么问题,店家不承担任何责任。“每只宠物狗都有严格的饲养和管护方法,小狗病死主要是饲养和管护不当造成的,因此退款不可能。”
双方协商了2个多小时,也没有任何结果。无奈,小雷和小张找到了义乌市市场监管局稠城市场监管所投诉。
“先不管交通费,为小狗治病就花了1780多元,加购买款共计3400多元,我要求店家退还一半的购狗款。”小雷说。
在调解现场,宠物店的耿老板提供了有关证照和宠物狗检疫证明后,不同意退款。很快,协商在双方的争吵声中陷入了僵局。
执法人员认为,在这起消费纠纷中,没有权威部门对宠物狗死亡的病因作出鉴定,因此无法确认。
不过,在顾客因购买你的商品遭受经济损失时,尽管无法确认,但店家要让利顾客,以赢得口碑和信任。
听了执法人员的劝说后,宠物店耿直老板最终同意,以关怀的形式补偿500元,也算给失去宠物的小雷和小张一点安慰。
【浙江新闻+】买宠物,这几点千万要注意
不少人买宠物的时候都遇到过一些问题,小编在这里给大家整理了一些需要注意的事项。
现在很多年轻人都习惯网购,就连宠物都在网上买,不过问题也随之而来,有些是买的名犬寄过来的时候就变成“中华田园犬”了,有些是买来没几天狗狗就生病了,还有一些是卖家收到钱之后直接“玩”,这时候消费者想要就会变得很难。网上不能买,夜市可以吗?现在金华的几个夜市上也都能看见有人在卖宠物狗,不过问题也有不少,很可能会买到“星期狗(病狗)”。
那么哪里买宠物最方便呢?如果你有认识的朋友,那自然是最好不过了,如果要从养狗的人家买宠物,最好可以去他家亲自挑选,一来可以自己选一条和眼缘的,二来可以观察一下小狗的居住,避免买到有问题的狗狗。
不过狗狗买回家之后也是要当心的,因为小狗呢会比较脆弱,一般在狗狗出生三个月内都是不给它洗澡的,怕它生病;而且狗狗带回家之后也要记得打疫苗,预防狗瘟、细小这些致命的疾病。
真心顶 大师的话真如“大音希声扫阴翳”,犹如”拨开云雾见青天”,使我等网民看到了希望,看到了未来! 难得一见的好帖 楼主,请原谅我的自私!我知道无论用多么华丽的辞藻来形容楼主您帖子的精彩程度都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您的帖子太好看了! 楼主,请原谅我的自私!我知道无论用多么华丽的辞藻来形容楼主您帖子的精彩程度都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您的帖子太好看了! 楼主{author}表述之事与本人无关,只是本着“看贴回贴,繁荣网络、利人利己”的原则,为“保增长、扩内需、调结构,促民生”作出贡献,顺便赚3分 我曾经忘情于汉廷的歌赋,我曾经惊讶于李杜的诗才,我曾经流连于宋元的词曲;但现在,我才知道我有多么浅薄 顶顶多好 楼主你的高尚情怀太让人感动了。 楼主就好比社区的明灯,楼主就好比社区的方向,楼主就好比社区的栋梁。有楼主在,社区的明天必将更好! 看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平复,正如老子所云:大音希声,大象希形。我现在终于明白我缺乏的是什么了,正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。 楼主{author}的帖子,就好比黑暗中刺裂夜空的闪电,又好比撕开乌云的阳光,一瞬间就让我如饮甘露,让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的
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