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对此，佛山市消委会律师参谋团相关律师表示，该案中，由于消费者没有通过电商平台达成买卖，平台以此为由拒绝处置消费者的投诉，有必然的抗辩根据。但发卖者故意把买卖行为拆分为平台上下两部门达成的手段，就是为了规避《消法》的上述划定。电商平台有向消费者披露发卖者实在、有用消息，以便消费者依法维权的义务。
对此，佛山市消委会律师参谋团相关律师表示，该案中，由于消费者没有通过电商平台达成买卖，平台以此为由拒绝处置消费者的投诉，有必然的抗辩根据。但发卖者故意把买卖行为拆分为平台上下两部门达成的手段，就是为了规避《消法》的上述划定。电商平台有向消费者披露发卖者实在、有用消息，以便消费者依法维权的义务。
近日，一位消费者向佛山市消委会反映，其在某大型电商平台一家店肆看中了一只宠物猫，属于拿破仑矮脚猫品种。当时，消费者找到商家要求看该只宠物猫的近照和视频，于是双方互加了微信。后经取商家讨价还价后，消费者以1.8万元的价格采办了这只宠物猫，但商家要求间接微信买卖。消费者当时也没想太多，间接在微信向商家领取了款项。几天后，该消费者收到了快递送来的一只猫，收到的这只猫虽然是拿破仑矮脚猫品种，但并不是之前在视频里看到的那只，想找商家理论时，发觉微信已被对方屏蔽拉黑，无法再次联系到商家。找电商平台投诉时，客服称因没有在平台长进行买卖而无法处置消费者的投诉。
佛山市消委会提示消费者，电商平台转微信买卖有风险，很多是诈骗。网采办卖时选择正轨的电商平台更有保障，避免在平台外的第三方渠道进行暗里买卖，免得蒙受财富丧失。如在买卖过程中发觉可疑行为，可当即联系电商平台核实，或间接报警处置。
金羊网讯 记者景瑾瑾报道：近日，一位消费者向佛山市消委会投诉称，在某大型电商平台一家店肆看中一只宠物猫，最终以1.8万元成交，且通过微信向商家付款。然而，收到快递过来的猫时，消费者发觉货不对板，想找商家理论时，发觉微信已被对方拉黑。针对此案例，佛山市消委会提示消费者，避免在平台外的第三方渠道进行暗里买卖，免得蒙受财富丧失。
佛山市消委会提示消费者，电商平台转微信买卖有风险，很多是诈骗。网采办卖时选择正轨的电商平台更有保障，避免在平台外的第三方渠道进行暗里买卖，免得蒙受财富丧失。如在买卖过程中发觉可疑行为，可当即联系电商平台核实，或间接报警处置。
近日，一位消费者向佛山市消委会反映，其在某大型电商平台一家店肆看中了一只宠物猫，属于拿破仑矮脚猫品种。当时，消费者找到商家要求看该只宠物猫的近照和视频，于是双方互加了微信。后经取商家讨价还价后，消费者以1.8万元的价格采办了这只宠物猫，但商家要求间接微信买卖。消费者当时也没想太多，间接在微信向商家领取了款项。几天后，该消费者收到了快递送来的一只猫，收到的这只猫虽然是拿破仑矮脚猫品种，但并不是之前在视频里看到的那只，想找商家理论时，发觉微信已被对方屏蔽拉黑，无法再次联系到商家。找电商平台投诉时，客服称因没有在平台长进行买卖而无法处置消费者的投诉。
金羊网讯 记者景瑾瑾报道：近日，一位消费者向佛山市消委会投诉称，在某大型电商平台一家店肆看中一只宠物猫，最终以1.8万元成交，且通过微信向商家付款。然而，收到快递过来的猫时，消费者发觉货不对板，想找商家理论时，发觉微信已被对方拉黑。针对此案例，佛山市消委会提示消费者，避免在平台外的第三方渠道进行暗里买卖，免得蒙受财富丧失。
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