宠物“免费领养”还是“强制发卖”？宠物消费面临维权难

admin

　　“我们有两种领养猫咪的模式：一种是按照市场价间接采办；还有一种是领养价，是免费或者较低价格就能领养的，但要签订一份领养和谈，包管领养人有能力照应宠物。”店员介绍。领养条件要求：1.领养人满18周岁 2.芝麻信用分550分以上 3.能够承担猫咪日常耗损的糊口费。免费领养或者小偿领养的猫咪是按照品种每个月的基本开销定一个糊口费（一般是200-600元）。钱从领取宝里扣，保障打算是24个月。
　　好信息是，曾女士日前告诉记者，其已通过扣款平台成功解约。“我找了个律师，请他草拟了律师函。拾掇好相关材料和图片之后，联系了微分呗平台。工做人员在了解了具体情况之后，就帮我解约了。”
　　“我是不会补偿的。这是我的错吗？”曾女士对此有诸多疑惑，“难道由于是活体售卖，就能给我不健康的猫咪吗？”此外，她认为该宠物店的查抄并不正轨。回忆带走小猫时的场景，“就是纯真的体格查抄，以至不是大夫，只是豢养员。”
　　记者留意到，近年来，关于签订领养和谈的“免费领养”纠纷不竭。为何屡次呈现此类情况？若要签订类似条款，消费者应留意哪些问题？刘馨远认为，一个主要的缘由在于领养人法令意识不足，警惕性不高，容易被“免费领养”所迷惑， 同时，对于宠物消费市场的法令监管，在惩戒落实上并不是很严格，形成监管缺失。
　　记者按照网上的地址来到这家门店，刚走进店内，就闻到浓沉的宠物粪便的味道，有些猫咪看起来精神萎靡，几只小狗被关在笼子里，底下有不少未清理的粪便。
　　记者查询发觉，在广州，该品牌连锁宠物馆就有4间分店。在社交媒体上，曾女士分享了本人的经历。令她不测的是，得知她的经历后，有9个同样是在广州这家品牌不一样分店遇到糟心事的领养人向她倾诉了类似的苦恼。此中一个在河汉区体育东店领养猫的人告诉她，从2月13日领养猫，到2月22日猫死亡，仅颠末9天的时间。
　　也就是说，某些“免费领养”宠物的本色，是把买猫的成本转移到其他成本上。按照200元—600元一个月的糊口费，两年收入的费用在4800元—14400元。“如果领养人在14天内弃养动物，需要付违约金1500元；如果在14天之后弃养，需要付违约金大要是3000元。”店员说。记者查询发觉，如果消费者间接买猫，小法式上猫的标价为2800元-12800元。因而，有消费者质疑“免费领养”不外是一个幌子，本色上是以分期的方式贷款买宠物。
　　有业内人士表示，活体动物的发卖，在缺乏具体法令法规的情况下，市场监管部分难以认定商家具有违法行为，此中会有不少商家打“擦边球”，例如和商家签的是领养和谈，这并不属于发卖行为，而是赠取行为，这某种程度上就规避了市场监管。
　　店员表示，签和谈的目的是防止转卖、弃养、虐待等行为。他还提到，店肆提供售后保障，30天内猫瘟猫传腹包治包换、15天内猫咪小弊端免费提供药护、包三针疫苗、终身免费护理、终身免费养护协助等。
　　记者留意到，在公共点评，不少网友质疑该体育东店的卫生环境和宠物的健康形态。有人婉言：“第一次进入一家宠物店如此愤恚的，我没消费就不会商领养价格问题，但看到这么多只猫猫的精神形态以及生存环境，真的很心寒。这些人像是借些‘爱心领养’来圈爱宠人士的钱……”还有人提到，商城里的产物很贵，价格虚高，还是很少听到的品牌，质疑该店发卖的是劣质猫粮。
　　“免费领养宠物”“30天内猫瘟猫传腹包治包换”“终身免费护理”“多家宠物合做医疗机构护航”……一些宠物店打出类似的宣传消息，让不少消费者颇为心动。
　　那么，如果合同中商定了仲裁条款，能不能间接向法院告状？对此，上海秦兵（北京）律师事务所刘馨远律师接受羊城晚报记者采访时表示，在合同里商定仲裁条款，是能够的。仲裁和诉讼是维权的两种途径，选择仲裁就不能选择法院诉讼，除非商定仲裁不明或无效。
　　为什么商家喜欢用“免费领养”的标语？有业内人士认为，“免费”这个词本身就会吸引人们的留意，降低了消费者的心理预期和消费预期，让人们更容易迈出领养宠物的一步。此外，虽然宠物领养本身可能是免费的，但宠物主人需要为宠物采办食物或者其他用品等，也能带动宠物店相关产物和办事的销量添加。
　　在广州海珠区江南西路某品牌猫咪领养馆领养了一只猫的曾女士，日前跟记者分享了本人的经历：“2月14日晚把猫带回家，它就有点生病的样子，15日一曲流鼻涕，16日开始食欲不振。这种现象很是反常，像是猫本身就有问题”。为此，她在17日中午就把猫还给领养馆。“谁家健康的小猫带回家第二天就开始生病？”曾女士提出解除领养和谈。此前，在签订领养和谈时，她通过领取宝的“微分呗”开通了分期和谈，如果每月没有固定还上钱款，就会影响信用。
　　他建议，消费者在决定之前，最好在网络和媒体上查看相关案例，阐发能否容易产生纠纷以及产生什么纠纷。此外，在签订类似合同条款时，首先要细看全文，特别是领养法则和发生疾病或死亡等突发事件的处置法则，若感受超出一般承受范畴，就需要当真考虑能否决定“免费领养”。
　　需要指出的是，领养宠物的本意是救助流浪动物，却成为一些商家挣人民币的商业模式。在“免费领养”之外，领养者取商家签订的领养和谈，往往由于中缀采办产物、宠物生病、死亡等缘由，产生大量纠纷。在“宠物领养”相关话题下，不罕用户发帖提到“免费领养骗局”“猫咪生病”“维权”等内容。
　　但店员表示需要补偿违约费才能遏制和谈，理由是“此刻是你本身缘由不想养了，你把猫咪扔在我们店里也是不能解约的，并且猫咪寄养每天会有90元费用，是按天算的。”按照合同，曾女士（乙方）在和谈签订7天内因个分缘由退宠物，需要补偿甲方2500元。
　　在具体的实践中，消费者应查看保障打算中的解约条款，了解解约的具体条件和流程；如果发觉打算中有任何违反消费者权益的条款或行为，能够收集相关证据，如聊天记录、和谈内容、领取凭证等，并取宠物领养馆进行协商，表达解约的愿望，并提出合理的申述要求。
　　“每个月的钱不是买猫分期，而是在商城给买猫粮猫砂等吃用的。”店员说明，“也是给‘家长们’降低前期购入猫咪的成本，把采办的费用换成豢养的费用。”
　　羊城晚报记者查询拜访发觉，免费领养、每月扣费采办商家指定产物、宠物实际采办价虚高、宠物健康等问题，已成为宠物行业纠纷的高发。据公开报道，不少领养人遭遇宠物忽然死亡、但还要分期领取领养费的窘境。情况各有差别，但难以解除的领养合同成为矛盾的环节点。“我不是第一个，也不是最初一个。”曾女士对记者坦言，本人测验考试了多种法子维权，但并没有太多效果。“我向12315投诉了，对方说协商不成功，建议上诉。”曾女士向记者展现的广州政务答复显示：江南中消委会收到投诉联系商家和投诉人协商，经协商，商家反馈店内有提供免费医治方案，不接受无偿处理，拒绝和解。调整失败，终止调整。建议投诉人通过法令途径处理。

　　当消费者遇到不服等的领养合同时，有哪些方式能够解约？业内人士建议，能够先和商家协商。如果协商不成，能够通过12315平台投诉。若商家行为涉嫌违法，消费者也能够请市场监管部分介入。此外，还能够选择在媒体或投诉平台上曝光、仲裁或诉讼等方式。
　　曾女士还表示，本人还曾向本地派出所报警，但差人说之前因类似的工作已出警多次。但由于签了合同，差人也没法子处理。
　　业内人士指出，当前宠物行业尺度缺失，缺少监管或成为宠物经济发展的硬伤。破解宠物消费维权难，需要进一步完善相关法令法规，加大违法违规惩罚力度，通过完善法令法规、加强监管力度以及提高消费者认知，能够有用推进宠物行业的规范化发展，庇护消费者权益，进而推动宠物经济的持续健康发展。
　　如果宠物店以“免费领养”表面，实际却高价出售病宠，属于什么行为？需要承担什么义务？对此，刘馨远表示：“这属于严沉的欺诈行为。如果‘免费领养’之前，就属于病宠，这就相当于严沉坦白，属于可撤销或无效的合同，宠物店不只要承担补偿义务，如果严沉，还可能触发刑事义务。”

　　“上诉也不可，由于合同里商定，要先上诉，得先去仲裁。去哪里呢？这家店的老板的老家江西赣州。”曾女士十分愤恚，认为和谈里一环套着一环，消费者需要付出更多时间和金钱成本才能维权。她签订的合同中，确实有一条：“由本和谈所发生的一切纠纷，双方应友好协商。若协商未果，双方可提请赣江新区国际仲裁院按照现行有用的仲裁法则仲裁。”
　　免费领养并不必然都是骗局。但记者查询拜访发觉，一些“免费领养”宠物的背后，往往带有各类附加条件，如签订领养和谈、按期充钱到指定商城采办宠物用品。以至有些商家涉嫌操纵“病宠”棍骗消费者，消费者在签订绑缚和谈后，面临售后差乃至解约难、维权难等问题。在社交媒体和多个消费平台，能够看到大量的相关投诉。

　　记者留意到，在广州乃至全国各地，采纳类似方式推出“免费领养”模式的宠物店不在少数。
　　“免费领养”似乎正成为宠物消费的抢手模式。近日，羊城晚报记者实地走访了位于广州河汉区的一家宠物领养馆，门口标语写着“领养不是终止，办事方才开始”。走进店里，能够看到英短、加菲、美短卷耳、布偶等品种的猫咪，并标有相应的领养价格。

dhvgilh

楼主{author}，你写得实在是太好了。我唯一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。

olabis927

面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次的翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音穿梁，三日不绝的感受。

mRVwEhOP

LZ{author}真是人才 逐句地看完这个帖子以后，我的心久久不能平静，震撼啊！为什么会有如此好的帖子！我纵横网络bbs多年，自以为再也不会有任何帖子能打动我，没想到今天看到了如此精妙绝伦的这样一篇帖子。