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首先,找工作的同学们要知道,在英国找工作(国内外企也是一样)是一个多环节的过程。除了初步的注册个人信息、提交简历、逻辑/数字/阅读测试这三个环节以外,面试问题会出现在之后的任何环节中,只是考评形式不同,当然这也就意味着我们的侧重不同。下面举几个“栗子”帮助大家理解。
申请表
没错,在填申请表的时候,我们就已经不知不觉的开始面试了。这类问题通常位于申请表的最后,一般是性问题。通过书面回答问题,考官们可以对申请者的文书技能有个大概的了解。回答问题时要注意语法和扎实的英文写作,在要求字数以内实质性的回答问题,切忌假、大、空。申请表的环节是需要我们花最大力气的,同学们一定要认真对待,不要草草了事,对于性问题的答案更是需要改之又改。此环节淘汰人最多,一旦这个环节过了关,后面就会轻松很多,录取概率大为提升。
电话面试一般HR会事先预约通话时间,通常20至30分钟。这种非面对面的口语交流,可事先准备手稿。注意通话时口语的流利,宁可放慢语速也不要磕巴,回答问题要简洁,切忌无逻辑、无语感、对着稿子生搬硬套。
Skype面试(视频面试)
和电话面试一样,用Skype进行视频面试前HR会事先预约视频时间,时长20至30分钟。这类面试就是面对面的口语交流了,仪态和表情都会成为考察因素。再不能对着手稿念了,事先准备的内容此时应烂熟于心。要注意口语的流利度,表情和眼神要自然,其他的注意事项参照前两种面试。
大家可以看到,每一个环节都有区别,我们不同的能力。所以我们的应对方法是:以不变应万变。那什么是不变的呢?这要从三类基本问题说起。
在分析这类问题之前,我们先来想想,为什么一个国际大型企业愿意去招聘一个毫无社会经历的应届毕业生呢?这样一个冗长的招聘流程对公司来讲也是一个巨大的投资不是吗?那是因为公司需要新鲜的元素,他们想筛选出有出色能力的人为公司创造价值,为他们的投资实现超额回报。所以归根到底,人才本身才是重点。可是很多求职者却犯了这样一些错误:他们在回答的时候总是有关公司、行业、职位,而忽视了自己本身。比如这种答案:“You company is so big and impressive”;“You have large clients”;“You have world experts”等等。
也有人只谈自己,尽管他们很有。比如“I have got great team working skills and I am vey persuasive.”、I work really well in teams and have a great degree so I am a great person for you.”等等。
这些都是典型的错误,因为我们没有“钓”到面试官,这样的回答对任何公司都可以说,太过于泛泛而谈。面试官并不会因此就我们产生兴趣。那如果把以上两个答案加在一起就可以了吗?答案是NO。我们要做的是给面试官画一个蓝图,让他相信我们将为公司创造价值,并让其信服他们的公司是我们的唯一,我们也是他们的不二选择。
一把锁配一把钥匙,是为唯一。如果我们是钥匙,我们的特点就是独特的齿纹;公司是锁,它所吸引我们的特点就是独特的凹槽。这个世界上有无数锁和钥匙,只有对的上的才互为唯一,也就是我们要说的“Matching”。Matching是一个求职法宝,其作用远不仅限于动机问题上,那么这里对于动机问题,怎样Matching呢?
配对是双向的。树挪死,人挪活,我们自身的特点是怎样全凭我们一张嘴。要想让公司发现我们互相是Perfect Match,那是不是要事先对公司调研一番呢?知己知彼才能百战不殆嘛。下面我来用例子说明:
比如求职劳埃德银行的同学去它的网站上可以看到,他们的核心价值第一条是“Putting customers first”,也就是顾客至上。如果你表现出是一个客户至上,并且服务态度超级好的人,是不是就Matching上了呢?还是那句话:树挪死,人挪活,我们是什么样的人全凭我们一张嘴。面试官们也不傻,看我们回答问题就知道是对公司有过调查的人,是一个有准备的人,是一个认真的人,这样印象分就又有加分啦。
但是空说无凭,我们要如何Convince面试官呢?这就引出了求职第二宝,那就是成为一个善于讲故事的人(Good storyteller),这里需要说明的是讲故事是有技巧和逻辑而言的,务必遵循STAR原则,请同学们马克一下,这个我们下次再细讲。
这个答案很长,面试的时候不用全说,但是答案烂熟于心后可以面对一系列问题。这期的面试就讲到这里,请大家期待下一期,同学们在准备面试的时候可千万不要马虎,要不断增大自己的数据库,才能题来我挡,应对自如。
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