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身在职场，销售大军很是庞大。然而，听到许多销售抱怨现在客户比鬼子还、比鬼还精明，根本难以沟通，好歹都不听，仿佛销售都是在忽悠他们，他们一般。还发现许多销售人员为了客户处好关系，整天和客户泡在一起胡吃海喝，可结果呢？
其实，只要做过销售的人都晓得，几乎大部分的客户都是唯“利”是图，但不同的客户对于这个“利”字的需求也像马斯洛需求一般，也分不同的层次，所以我们面对不同客户就要想办法帮助他们对“利”字的需求。
所以我们在客户沟通时，在为客户策划时，我们和客户称兄道弟时，一定要清楚客户的最大需求是什么？我们能为客户提供什么？我们提供给客户的意见或方法是否能为其带来价值呢？这些都是销售人员所要思考得问题。
其实，只要做过销售的人都晓得，几乎大部分的客户都是唯“利”是图，但不同的客户对于这个“利”字的需求也像马斯洛需求一般，也分不同的层次，所以我们面对不同客户就要想办法帮助他们对“利”字的需求。
所以我们在客户沟通时，在为客户策划时，我们和客户称兄道弟时，一定要清楚客户的最大需求是什么？我们能为客户提供什么？我们提供给客户的意见或方法是否能为其带来价值呢？这些都是销售人员所要思考得问题。
销售管理好自己的工作，最直接就是体现在管理好自己对客户拜访或沟通时对客户的服务，对客户的问题解决等方面的兑现。销售和客户的相交相处的方式多是表现为客户拜访或电话沟通。所以，销售在对客户的拜访、沟通时必须从以下三个方面严格要求自己：
1、拜访、沟通工作目的要明确
2、拜访、沟通工作要养成规律
3、拜访、沟通工作准备要确保充分
要想业务做得轻松出色，让其他销售羡慕，首先要管理业务和管理自己。
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