admin 发表于 2016-7-31 18:41:53

【职场经验】做销售如何管理好自己的“客户”?

  身在职场,销售大军很是庞大。然而,听到许多销售抱怨现在客户比鬼子还、比鬼还精明,根本难以沟通,好歹都不听,仿佛销售都是在忽悠他们,他们一般。还发现许多销售人员为了客户处好关系,整天和客户泡在一起胡吃海喝,可结果呢?
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  其实,只要做过销售的人都晓得,几乎大部分的客户都是唯“利”是图,但不同的客户对于这个“利”字的需求也像马斯洛需求一般,也分不同的层次,所以我们面对不同客户就要想办法帮助他们对“利”字的需求。
  所以我们在客户沟通时,在为客户策划时,我们和客户称兄道弟时,一定要清楚客户的最大需求是什么?我们能为客户提供什么?我们提供给客户的意见或方法是否能为其带来价值呢?这些都是销售人员所要思考得问题。
  其实,只要做过销售的人都晓得,几乎大部分的客户都是唯“利”是图,但不同的客户对于这个“利”字的需求也像马斯洛需求一般,也分不同的层次,所以我们面对不同客户就要想办法帮助他们对“利”字的需求。
  所以我们在客户沟通时,在为客户策划时,我们和客户称兄道弟时,一定要清楚客户的最大需求是什么?我们能为客户提供什么?我们提供给客户的意见或方法是否能为其带来价值呢?这些都是销售人员所要思考得问题。
  销售管理好自己的工作,最直接就是体现在管理好自己对客户拜访或沟通时对客户的服务,对客户的问题解决等方面的兑现。销售和客户的相交相处的方式多是表现为客户拜访或电话沟通。所以,销售在对客户的拜访、沟通时必须从以下三个方面严格要求自己:
  1、拜访、沟通工作目的要明确
  2、拜访、沟通工作要养成规律
  3、拜访、沟通工作准备要确保充分
  要想业务做得轻松出色,让其他销售羡慕,首先要管理业务和管理自己。

爱屋及屋 发表于 2016-8-26 09:42:48

这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范。

隔夜面包 发表于 2016-9-12 18:25:05

楼主就好比社区的明灯,楼主就好比社区的方向,楼主就好比社区的栋梁。有楼主在,社区的明天必将更好!

尺纸索咫 发表于 2017-4-9 01:41:56

在现在这样一个物欲横流的金钱社会里,竟然还能见到楼主这样的性情中人,无疑是我这辈子最大的幸运。让我深深感受到了人性的伟大。
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