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热线施行长华海利告诉记者：“我们把他杀危机分为七个品级，通过和对方谈话能判断出对方处于哪一品级，然后再采纳分歧的办法。”“盼望24热线”是一个全国范畴内努力于生命教育宣讲、危机干涉取危机（灾难）应急调派的公益性组织。“第一条热线从2012年开通到此刻，已接到各类乞助德律风16800多个，此中高危德律风1584个，协助阻遏他杀事务近百起。”天津地域有两条专线，若是两条线同时接听德律风，再有打进来的话，会主动转接到其他地域的接线员。本市百余位意愿者按照每天四班放置，包管全年全天候有人接听。
天津“盼望24热线”，前期共接到350位摆布具有国度二级和三级心理征询师专业资历的意愿者接线员报名，颠末专业培训，此次共有118位意愿者通过查核，将成为轮班接线员，实现7×24小时不间断接听。值得一提的是，此次意愿者接线员报名中，北京、唐山、河南、山东等地意愿者报名积极，成功通过审核的达到30位。
12月20日上午10点，由中国生命教育取危机干涉核心开设的24小时全年无休的“盼望24热线”正式在天津开通并投入利用，本市成为继上海、北京、广州等城市之后第18个热线核心城市。全国同一的热线号码为，118名具有国度专业心理征询师天分的意愿者将在德律风的一端，为陷入心理危机的市民供给专业的帮助。
该热线开通后的第47分钟，一位男士第一个打进热线，倾吐本人正在履历的一段感情迷惑取纠结，大约十分钟时间，颠末专业心理征询师意愿者的耐心沟通，这位须眉暗示本人会再思虑一下接下来的感情抉择。值得留意的是，喜爱现忍的男性，成了德律风的主要倾吐者。他们的问题，多是工做压力取人际关系严重惹起的焦炙。截止到21日下午6点，热线共接到28个征询来电，此中男女比例持平，主要人群有家庭主妇、空巢白叟等，涉及问题包含婚姻家庭、身体疾病带来的搅扰和工做压力等。此外，今天，该热线接到1例6级高危案例，并成功将危及级别降至4级，避免征询者进行不睬智行为。
今晚报新媒体记者张静
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