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骄阳下的风采
——记山东沂水县计量所夏季衡器检定服务工作
□ 德 牟 玲
顶着炎炎烈日，踩着发烫的钢板，时不时就要移动数吨重的砝码，如果你亲眼目睹计量人员检定汽车电子衡的场景，一定会被深深。山东沂水县计量检定所的计量检定人员现在每天都在重复着这种艰苦繁重的工作，在三伏酷暑中为辖区企业客户提供不间断的优质检定服务。
山东五谷园油脂有限公司是一家专业生产花生油脂的企业，主要给益海嘉里、中粮集团及各地国家粮油储备库提供原料油，年产值近3亿元。该公司负责人说，这两天他们厂的120吨载额汽车衡出现了计量失准的问题。有位河南供货商的原料花生米在称量时，客商反映称量数据与他们掌握的数据相差近200公斤。经过第三方计量标定，果然发现称量数据存在较大误差。这让公司领导非常闹心，因为公司历来注重企业信誉，一旦因为计量问题造成客户信任危机，对他们来说是极大的损失。所以他们及时联系了沂水县计量所，反映了情况，请求给予检定服务。该所领导得知情况后，立即安排专业人员赶赴现场开展检定服务。
7月26日上午9时30分，沂水县计量所的检衡车准时到达山东五谷园油脂有限公司厂区。5名计量检定人员连水都没喝一口就马上展开检定工作。只见检衡车用吊臂把数吨重的砝码挨个送至汽车衡的承压钢板上，然后检定人员按照检定规程开始进行逐点数据测试。他们有的负责衡器电子显示屏，有的负责观察衡器秤面的水平高度情况，有的则对衡器的电子传输系统进行巡查。那些成吨重的巨大砝码，在汽车衡上进行多点定位测重时的移动全靠人工完成。计量人员用力推动砝码，把它们一个个移至标定，沉重的砝码滚过钢板发出沉闷的隆隆声。不一会儿，计量检定人员的衣服就像从水里捞出来的一样，全湿透了。经过初步标定，发现该汽车衡在承载6吨砝码后显示称量数据为5.98吨，明显超出了允差范围。计量人员经过对衡器进行仔细巡检，未发现任何附加作弊装置，而且衡器结构未发现变形和水平偏离现象，因而判定称量误差的主因系电子传感器的个别电子元件阻值出现变化所致。计量人员于是立刻对传感器阻值进行了调校，直至标定数据符合标准允差范围。为企业信誉，他们还专门给提出计量疑问的河南供货商打去电话，详细解释了该汽车衡出现计量不准问题的原因，声明故障已经排除，可以放心交易。看到计量人员如此周到细心的服务，山东五谷园油脂有限公司的管理人员深受，连声向计量人员致谢。
据沂水县计量所负责汽车衡检定工作的副所长刘航介绍，由于夏季温度、空气湿度相对偏高，而且昼夜温差变化较大，很多汽车衡的电子元件阻值发生了变化，导致不少汽车衡称量数值超出允差范围。为支持辖区企业正常生产经营，确保量值传递准确，该所按照县局要求，全面加强了汽车衡的计量检定服务工作，对内做好检定设施设备的储备保养，加强检定人员的业务培训提升；对外推出“首问负责制”，对企业客户的问题进行认真接待处理，同时实施24小时热线接待服务，把“创先争优”的工作要求落实到具体工作中去，真正做到了“客户需要就是工作命令，优质高效才是工作准则”。根据数据统计，该所今年以来共检定汽车衡86台次，而入夏以来接检的数量就达到27台次，“顶列日，斗酷暑”的口号成了他们真实的工作写照。
“这么炎热的天气进行如此辛苦的工作，有委屈没有？”刘航露出了一贯的憨厚笑容：“要说工作确实不大好受，太阳底下汽车衡的承压钢板温度能超过40摄氏度，按流程检下来，衣服就被汗湿得没法看了，至于委屈不委屈，你可以问他们。”他边说边笑着指了指检定组的其他。当兵出身的老张心直口快，哈哈一笑接道：“啥活都得有人干，咱们质监工作哪块活也不容易，只要把企业的问题解决了，企业满意了，我们就算完成了任务，没啥委屈不委屈的！”话语朴实，透着一股豪爽与真诚，在场的人被这话语着，盛夏的阳光毫无保留地洒落在每个计量人员的身上和脸上，那滴滴汗水此刻在骄阳下折射出了闪耀的光彩……《中国质量报》
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