22家车企合力营造诚信消费环境

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　　北京商报讯（记者 蓝朝晖 高春艳）3月14日，22家车企共同在京发布“诚信服务‘八大承诺’联合声明”（以下简称“联合声明”），向全行业及消费者主动发声，传递这些车企及品牌所肩负的企业社会责任，全力营造汽车售后服务行业健康、诚信的消费环境。据介绍，此次参加发布联合声明的22家车企中，包含了国内汽车服务产业的主流力量，其中自主品牌占据了10家，而12家为合资品牌。
　　对此，22家车企共同承诺，在今后的工作中，不断完善和提升自身的服务意识和能力，本着对消费者高度负责的态度，提升汽车售后服务质量水平，保障消费者合法权益，提升汽车售后服务企业诚信意识，树立汽车授权经销商在汽车售后服务领域的品牌形象，接受更广泛的社会监督，共同推进汽车售后服务质量的提升，创造企业诚信经营、用户放心消费的行业氛围，不忘初心，牢记使命，用实际行动践行“服务至上，诚信为本”。
　　据了解，中国汽车保有量逐年递增，整个汽车市场利润增长点开始由售前向售后转移，纷繁复杂的汽车售后服务领域，“诚信”一直以来都是这个行业所面临的重要课题。对于汽车厂商而言，汽车售后服务质量已经成为维系车主关系和提升用户满意度的重要指标。

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