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3月6日上午,顺德气象台的微博为自己预报不准确向道歉,这马上引发了网络围观,成为该微博近期近百条微博中,转发率和评论率最高的微博。
据悉,在微博中,顺德气象台以平民化的网络语言,真诚地进行了一次预报出错道歉。网友们则对顺德气象台的道歉大赞不已,不少人还认为顺德气象台的态度值得其他部门学习。而得到众多网友的鼓励,顺德气象台在当日下午回应,他们“深感荣幸,也深感肩上的担子很重”。
常言道,“天有不测风云”。气象预报出错,诸如报雨没下雨、报大雨却只下零星雨等偏差,人们早习以为常。不过气象部门因“内疚”而致歉,这倒让普通市民有点五味杂陈。人们应该还记得,去年“417”风灾过后,顺德气象部门。民间纷纷呼吁,恶劣天气的预警信息,不应成为“商品”或者是“内部资料”,“投入不足”也不应成为预警不力的托词。
压力下的积极反应是选择。顺德气象部门迅速优化机制,做到重大天气预报向社会免费发放,以实现公共服务的无差别化与普惠化,并确保灾害信息免费预警成为常态。同时,还在技术与财政许可的条件下,积极探索建立小雷达网,增加预报准确度,并开通微博,以多样化的渠道,开展精细化气象预报服务。从某种意义上说,顺德气象台的道歉就是一面镜子,它让人们看到了有关部门“过而能改”的谋变决心与行动。
当然,从更大的意义上说,要真正与市民“在同一片天空下风雨同舟”,只有道歉是不够的。多大程度上误差,其实专职部门的服务,也专职部门的业务能力。在顺德把“强化执行力”提高到前所未有地位的背景下,气象部门的任务,也许不再是在每次问题发生后,宣传领导怎样亲自抓与有关部门怎样强力处置。气象部门的光荣与骄傲将在于,常规预报服务的偏差被极大地压缩,而灾害性天气前,又早已人们做好充分准备,损失将真正地降到最低程度。
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