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有一次,一个小姑娘抱着一条狗狗进来,哭着对宠物医生Ken说:“哥哥,求你救救它。”虽然还不知道狗狗有什么问题,但出于对职业的负责,Ken抱过狗狗后,对小姑娘说:“放心,七八天后就把狗狗还给你。”幸好,狗狗经过治疗终于康复。但其实Ken坦言,很多时候能不能治好是个未知数。但在特殊情况下他更愿意给宠物主一个承诺,这代表一个希望。不过他也很害怕最终治不好而失信,“该不该给承诺,是我的一大苦恼。”
“经常被猫狗咬到,毫无缘由的,你要从它们的这些行为中判断,到底它们怎么了。”面对数以千万计的喵星人、汪星人们,宠物医生只能靠经验去分析每只宠物病征。“对于宠物和它的主人,你要有12分的耐心。”
金毛犬波波被诊断为大便硬结,原本只需半小时的小手术,开刀后才发现,狗狗4年前做过手术,由于缝合得不好,内脏已经黏连。经过2个多小时的抢救,生命体征逐步恢复正常。但10天后,开始发现它脚肿、肾衰竭。
梅医生从业6年,他认为最重要的是耐心和毅力。如今他的水平已达到不用透过X光机器,盲摸都能摸出宠物潜在的病痛。这样要花很大精力和很多时间去投入宠物医生这个行业。现在中国传统的宠物医生,讲究盲摸,通过经验来感受宠物的痛楚。“这更需要一个医生的沉淀和耐心了。”
媒体人詹小姐说,每次只要她的狗狗Lucky出现拉稀状况,医生第一时间就说“你要换××牌的进口狗粮,很多经常拉稀的狗狗,换吃这种狗粮就没事了”。詹小姐吐槽道:“他们不去当销售真浪费了。”
●资质不怕脏不怕累,能适应压力和不定时加班,爱护动物,超强耐心和沟通能力,责任心强。
同样穿着白大褂,同样救病患于水火,同样被称为医生,但医人和医宠物却有着千差万别。今年宠物医院越开越多,部分宠物医生的医术、医德也受到质疑,甚至有受骗的宠物主将兽医称为“禽兽医生”。新快报记者采访了几位从业多年的兽医,如受访者之一梅医生所说,虽然受苦受累还背骂名,“但开心的时间占80%!”
IT 男廖先生问宠物医生:“我的猫猫最近精神状态不好,怎么回事?”医生答:“你是不是给它看太多恐怖片,抑郁了。”无奈下廖先生又问:“不会是猫粮有问题吧?”医生答:“猫粮怎么会有问题呢。”遇上这么答非所问的医生,廖先生哭笑不得。
层出不穷的宠物医疗事故、投诉等,让亲戚朋友都质疑过阿苏的职业。“我们每天要照顾很多宠物,对着粪便不说,还有高强度精神压力。因为一些行业内幕,让很多人对宠物医生有误解,医患纠纷的新闻经常有,就算你一个人做得再好,也抹不掉这些印象。”阿苏说,记得从业第二年,父亲劝他,“不要再干了,回来接手家族生意吧”。当时的阿苏更觉委屈,连家人都不理解自己。但他还是坚持下来了,“既然做了医生,不管医人也好,医动物也好,都要尽心尽责。”
兽医专业毕业,或者甘愿做多年学徒,可跟着师傅边学边考试。●薪酬待遇普通宠物医生月薪约3000元,主治医生月薪约5000元,院长级医生月薪约8000元。
几年前,梅医生母亲罹患癌症,宠物主人们对梅医生的帮忙,让他很感动。“我从没想过在宠物主人那里得到什么,毕竟这是一个雇佣关系,他们付出金钱,我付出劳动,医治好他们的宠物,是再天经地义不过的事情。”梅医生说,但得知他母亲癌症后,不少本来就是大医院医生的宠物主,都主动打电话来提供帮助。
在梅医生看来,他6年的从医经历里,开心的时候占去80%,特别是病患家属后来逐渐变成了知心朋友,他觉得这是最为难得的。另外20%不开心的经历,是看到宠物回天乏术,与主人生死分离的时候。“我相信,只要每次都能用心医治动物,他们的主人也是会看在眼里的。”梅医生说,最后大家都成为了朋友,不管宠物在世与否,大家都有一颗爱宠的心。
大学毕业后,阿苏在宠物医院当一名助理宠物医生,一干就是三年。他跟了一位极其负责的老医生,别人需要学五六年的功夫,他花3年就基本学会了。但同为医生,宠物医生这个名称对他来说,却有难以割舍的痛。
“咱家Baby去到医生那里,就不闹了,好像知道医生能帮它。”在咨询公司上班的白领黄小姐,爱犬经常生病,无论是感冒发烧、拉稀、被虫咬,“有几次宠物医生就救回它一命,现在Baby最听医生话。”
宠物医生的断诊时间要比普通医生长,狗种不同,它们之间的差异会很大,全部症状都靠主人说出来,然后才能进一步诊断是怎么回事。梅医生说,从大学实习到工作,别人都在玩的时候,他在陪狗,别人休息的时间,他在上班。白天,宠物主人们都在上班,或许上门来看病的狗狗会很少,但一到晚上,下班了的人才会带着狗狗过来看病。
目前,狗狗躺在医院里,靠强心针微弱地呼吸着。狗狗的主人每天从中山跑到广州来看它,每次必哭,医生们在旁听着都撕心裂肺。“每每遇到回天乏术的时候,宠物主人难受,其实医生也难受。”梅医生说,这当中也有误区,老说某某医生医死宠物,其实宠物不会说话,很多时候发现问题为时已晚。因此,梅医生感慨,“做宠物医生,除了技术之外,还要有过硬的心理素质,去舒缓宠物和主人们的情绪。”
宠物医生的上班时间都相对固定,每天上午上班后,花一个小时将住院的宠物巡查一遍后,便开始做前一两天预约下来的手术,几台手术下来,中午稍事休息,一般下午就比较空闲一点。晚饭后,宠物和主人们会爆发性地来访,一般要忙到九点以后,如果有急诊或者外地转院的话,指不定要通宵干活。
外企白领小林上个月带着自家的小狗到广州某动物医院做绝育手术,狗狗要留院观察3天。但当她在十多天后带小狗到医院拆线,医生却以小狗伤口恢复不好为由,要求重新开刀手术并再留院。小林疑惑之下带小狗到另外一间宠物医院看诊,结果医生诊断小狗恢复无恙。小林说,“很多兽医其实是‘禽兽医生’,哪怕宠物没病,为了赚钱,都会给你‘留一手’。”
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