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马艳芸坦言：“宠物便箱给遛犬市民提供了方便，养犬主人也会很自觉地将狗粪及时清理走，但背街小巷内的情况仍需进一步治理。另外还存在个别市民不按需抽取宠物便箱内塑料袋的现象。”马艳芸呼吁：“希望大家共同来爱护这个宠物便箱，让它持续发挥作用，也希望更多的养犬人士能提升文明养犬意识，共同维护好城市环境。”
张家口新闻网讯1月29日，一位读者向本报热线反映，位于桥东区东安大街上的一个宠物便箱内，被扔进了许多烟头。随后，记者与宠物便箱的归属单位五一路街道办事处马路街社区取得了联系。该社区书记马艳芸表示，会尽快派人进行清理。同时，她呼吁，希望市民都能提升文明素养，不乱扔垃圾，爱护公物，让宠物便箱发挥它应有的作用。
马艳芸说：“其实，宠物便箱上写的很清楚，它的作用就是为市民提供一个随手清理狗粪的工具，并不是让大家把清理后的粪便扔到里面。对于往宠物便箱内扔烟头的情况，我们之前也发现过，社区会尽快派工作人员进行清理。”
随后，记者根据宠物便箱上写明的归属单位，联系了五一路街道办事处马路街社区。该社区书记马艳芸表示，为了改善辖区环境，提升居民文明养狗素养，去年十月中旬，社区在辖区内的街面上安装了两个宠物便箱，一个安装在东安大街上，一个安装在社区门口。平时，会有专门的片区巡查员来负责宠物便箱的日常管理和维护，工作人员大约每两天往宠物便箱内放置废旧报纸和塑料口袋，方便犬只主人清理狗粪。
当日，记者来到了东安大街世纪供销商厦门前的便道上，看见一个棕色房子造型的不锈钢宠物便箱立在路边。这个宠物便箱距离地面约1米左右，用一根不锈钢管支撑着固定在地面上。宠物便箱的正面分为两层，上面一层安装着一个小门，门上写着“宠物拾便纸”，下面一层是敞开式的，在两层中间标注着“宠物拾便袋”，支撑杆上安着一个牌子，上面“文明养犬，从我做起”几个字十分醒目。记者注意到，在宠物拾便袋一层，里面被扔进了十几个烟头、一个废弃的烟盒及一袋清理后的狗粪。
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