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据悉此次调查是基于在2016年购买车辆的33000名美国消费者进行的为期三年的体验调查，不包括二手车主。其中品牌可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定，问题越少车辆越可靠，反之越不可靠。
日前它发布了2019年美国汽车可靠性研究报告，这已经是该报告走过的第30个年头，无论对汽车行业还是消费者都有较高的参考价值。
保时捷和丰田平均每100辆车有108个问题分别位列二、三名，4-10名分别为雪佛兰、别克、MINI、宝马、奥迪、现代和起亚，值得一提的是在该研究报告的30年历史中，所有德国品牌得分首次都超过行业平均水平。
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J.D. Power是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌每年都会基于数百万消费者调研和反馈的信息中收集数据，制成产品和服务行业方面的年度满意度、可靠性、服务指数等分析报告。
此外，2019年五家最不可靠的汽车品牌名单也一并出炉，分别由Ram、道奇、沃尔沃、路虎和菲亚特获得，其中菲亚特每100台车的问题数多达249个。
报告显示，2019汽车可靠性榜单中雷克萨斯品牌再次夺冠，每100辆车出现106个问题，而这已是雷克萨斯连续八年获得最具可靠性的荣誉。
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