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张小姐的悲催经历或许会让不少人觉得很惋惜,然而这从另一方面也暗示了宠物网购背后的风险与隐患。北京市动物卫生监督部门工作人员在热潮中发现,网购宠物不仅会因无法了解宠物的健康状况而带来隐患,还会因售后问题引起一系列不必要的索赔纠纷。
除了运输问题,宠物的健康安全也很难保证,虽然一些卖家会提供宠物品种、体型、产地、血统等信息,但买家们却很难分辨宠物有没别携带病毒,特别是从海外代购过来的,更是让不少宠友觉得云里雾里。
然而,虽然说网购宠物比较快捷便利,但其背后却潜藏着许多风险,比如,疾病传染、无法提货等;如果在一些个人网店购买,还面临着以次充好和索赔无门等风险。一不小心,就会赔了夫人又折兵、得不偿失。
记者在某网购平台发现,出售泰迪犬、波斯猫、兔子等宠物的商家数量非常多,有些商家甚至还出售萤火虫、螳螂、蜗牛、蝎子等各种千奇百怪的活体动物,虽然有些价格不菲,但销量不错。一位店主透露,网购宠物比较快捷便利,特别是最近养宠风潮的推动,咨询的人特别多,销售量也在逐步递增。
对此,波奇网宠物专家表示,物流运输是宠物网购非常麻烦的的问题,尽管不少网店卖家宣称会用专门的宠物运输箱来装宠物,但且不说有关规定禁止寄递动物,就算是能过于颠簸的长途运输会让宠物吃不消,张小姐买的宠物或许就是因为在运输过程中无人照顾而一命呜呼的。
最近,宠友张小姐就被“网购宠物”重重地打击了一回。她在国内知名宠物社区波奇网发帖抱怨称,她最近网购了一只泰迪犬,但没想到养了几天这只泰迪犬就一命呜呼了,这让她既花了钱又伤了心。据张小姐透露,卖家在山东的,一开始她也有点犹豫,但看到顾客评价里有不少好评时,她就买下了,但没想到最终还是吃亏了,现在退款都是难事。
为了调查清楚卖家是如何处理物流问题,记者假扮买家咨询了5家网店。其中,只有1家宠物店卖家表示买的狗快递不了,走的是物流空运,但邮费非常贵;而其余3家都称能利用快递的方式送到家。然而,国内的《邮政法实施细则》规则禁止寄递各种动物,而国内众多快递公司也告诉记者他们不会提供活体运输服务,看来不少卖主属于违规操作。
对此,波奇网专家提醒:宠物网购风险大,如果真要买就得选择正规网站上的认证商家,要求其提供宠物健康、免疫等相关纪录、证明或照片等,并与当地动物卫生监督机构核实养殖、检疫等信息,这样才能没有什么后顾之忧。但网购始终有风险,最好能从当地论坛的宠友中购买到家养的幼宠那是最安全可靠的。
网上卖宠物用品不少见,但卖活体宠物似乎不多见。不过,随着以波奇商城为代表的宠物电商的崛起,宠物行业刮起了网购风潮,网购活体宠物也逐渐“热”了起来。
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