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作为国内知名宠物电商波奇网（），其创始人唐颖之女士在谈及垂直电商的形势时说道：“部分垂直电商的衰落在于其容易被复制的竞争力，没有个性难以久存。”
此说法迅速引起了业界激烈讨论，顿时唏嘘一片。但是，部分垂直电商的悻悻离场，他的话或多或少得到了论证，互联网信息大爆炸的时代里垂直电商的个性化显得愈发重要。
波奇网作为宠物电商的领先者，奋力将自己打造为“社区型电商”。除了产品线日益丰富的商城、用户活跃的社区，波奇还搭建了宠物百科和O2O“宠物服务”平台。其中波奇O2O“宠物服务”平台尤为个性，涵盖宠物洗澡、造型、寄养、绝育、医疗、摄影、训练等七大类服务，养宠用户借此可以通过线上的商家展示获取更全面的优惠信息；线下商家则可以通过波奇平台解决推广费用高、宣传力度小、客户维护难等问题。
截至目前，波奇“宠物服务”已经覆盖了北京、上海、苏州、杭州、绍兴、南京近20个一、二线城市，正计划向三线乃至更细分化的市场去做本地化宠物生活服务，预计今年年底还会新增10余个城市。除了特色的O2O服务外，波奇网还采取全平台合作模式，在各个平台的数据统计中，波奇都展现了领先者的风范。
京东掌门人刘强东曾预言“未来电商企业只有两种模式可以存活，一种是平台式，一种是个性化和品牌化的垂直网站。其他标准化的垂直网站则活不下去，要么卖掉，要么死掉。”
影响垂直电商发展的首要因素是流量成本，其次就是综合类电商平台的全类目覆盖。除了商品种类丰富外，纵观各大综合类电商巨头，它们还有自己独特的优势领域：天猫把握住服装品类的第一名，并在电器等其它领域强势突击；京东守住3C领域的第一名，并在图书、服装等其它领域突围；苏宁易购仔细围绕其线上和线下结合的模式，以求打破线下市场逐渐萎缩的僵局。综合类电商都在借助自己的优势，以特色领域拉动全局发展，一向以专业性著称的垂直电商若无个性就难以收货大众的青睐。
“个性化电商”的标签一旦贴上就得不断创新，一路领先。波奇的成功绝对不是偶然，不仅是资本大鳄的大力支持，也遵循了垂直电商不断发展的规律——拓宽流量渠道，培养核心竞争力，全心服务客户，全意携手商家。
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