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徐女士告诉记者,她通过大地数字影院微信账号推送的消息了解到,25日13点有一场她爱看的电影,她便在13点之前来到了电影院。“我去买票时,工作人员称13点的电影已经停播,无法购票,让我选择观看其他电影。”徐女士质疑到,电影院已经发布了放映信息,在没有提前告知的情况下,怎能突然停播?
8月25日16时,记者与大地数字影院取得了联系。工作人员表示,根据店内规定,如果在影片播放前10分钟内仍无消费者购票,影院便会将该场电影停播。徐女士虽然在电影开播时间前赶到,但是在开场前10分钟以后,该场电影已经停播。“由于当时播放设备已经关闭,重新启动最少需要8分钟,如果重新恢复该场电影,也不能在1点准时播放,更会影响其他场次电影的播放。因此停播后无法重新恢复。”
随后,工作人员向徐女士表达了歉意,并解释称,是由于在徐女士之前无人购买该场电影的电影票,影院才决定停播。“我买票时距离电影播放时间还有几分钟,作为影院,只要有一位观众买票便不应该停播。”徐女士并不认可工作人员的解释。
本报8月27日讯(记者 张龙)“电影停播为什么不提前告知?”8月25日,市民徐女士向党报热线反映,她前往大地数字影院缤纷五洲店观看13时的一场电影,却被告知停播,需等待90分钟后才可观看。徐女士认为电影院临时停播是“对消费者的一种欺骗行为”。
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