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采办活体宠物时，口头商定或许诺事项要写入合同条款。宠物买回家生病或死亡后双方义务的界定最好明确说明，在合同商定期内对采办的活体宠物进行健康体检等，仔细认真阅读合同条款。
消费者在采办活体宠物前应先核实商家天分，商家运营活体宠物停业执照的运营范畴要有宠物发卖项。
近日，普陀消费者杨女士投诉称在某宠物店内采办了一只灰色缅因猫，当天回家后发觉宠物行为特别，晚上送宠物病院体检时发觉猫患有严沉耳道疾病并照顾猫冠状病毒，找商家协商补偿事宜，商家推三阻四，杨女士感受被棍骗。对此，普陀区万里市场监督管理所提示泛博消费者在采办活体宠物时需留意如下事项：
万里市场监督管理所提示，消费者合法权益受损时可保留好相关证据材料，向本地市场监督管理局12315热线投诉举报，或向本地消保委组织寻求帮助，维护本身权益。
活体宠物必然要有相应的查验检疫证明，消费者采办宠物前，最好要求商家提供检疫证明等证件。也可要求商家出示相关疫苗接种证明，没有打相应的疫苗（如犬瘟热、猫瘟及狂犬病疫苗），或打了疫苗尚未产生抗体的活体宠物建议消费者谨慎采办。
在线上采办活体宠物，应留意保留第三方平台订单凭证，不要私自添加微信买卖，避免上当被骗。
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