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“扶梯上的红色按钮是什么”“照顾较大行李或物品，用那种方式上下楼更安全”……最初的现场问答环节，工做人员为孩子们预备了各类安全搭车学问，大师积极举手，氛围活跃，本次开放日活动也跟着孩子们和家长的欢声笑语落下帷幕。
“扶梯上的红色按钮是什么”“照顾较大行李或物品，用那种方式上下楼更安全”……8月11日上午，长沙地铁组织25组小学生家庭，参取到“我为地铁办事献份力”亲子开放日活动中来。
“我想看看地铁的大脑在哪里，是怎样指挥这么多列车的！”在活动第一站，孩子们带着浓浓猎奇心拜访长沙地铁OCC——线网管控核心。进入参观平台，满墙的巨幅大屏映入眼皮。“正前方屏幕是用来监控2号线号线号线。”常日里搭乘的地铁列车，此刻变成了屏幕上慢慢移动的图标，安排员们正聚精会神盯控列车运转取车站客运情况。
短暂而充分的开放日体验，让25组亲子家庭了解到地铁运营更多的“台前幕后”，让安全搭车、文明礼让在更多市民心中扎根，也让大师体会到了办事他人、办事社会的意义。
在工做人员深入浅出的讲解中，孩子们了解到，线网管控核心是一个全天候灯火通明、24小时“不打烊”的地方，由于安排员叔叔们不只需要在运营时段全程“照看”地铁列车的开行、停靠，车站的供电、供冷，以至细微到全线网每一台电扶梯的运转形态……“本来我们舒舒服服乘坐地铁的背后，有这么多叔叔阿姨在忙碌啊。”看到全情投入的安排员们，大师更坚决了“我为地铁办事献份力”的决心。
参观完OCC，25组家庭搭乘地铁前往万家丽广场站，安检、进闸、乘梯、候车、搭车，一路上认真倾听了工做人员对常日里容易被忽视的安全文明细节的讲解。来到车站，大师一改往日的乘客身份，穿戴好红、黄马甲，整装待发，化身文明指导意愿者，或手举提示牌候于闸机旁，指导乘客有序刷卡进出；或伫立站台门两侧，提示乘客有序上下车。“请排队候车”，“留意先下后上”，稚嫩的童声在攒动的人群中特别洪亮入耳。40分钟的意愿指导，让大师感遭到了常日里地铁工做人员为维护搭车次序付出的汗水。而今天，25组亲子家庭插手办事地铁运营的队列，每一件意愿马甲、每一句文明提示，都向乘客传送着文明搭车的出行理念，让和谐有序的氛围在车站延伸开来。
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