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同时,海底捞还高度关心教育,制造了亲子陪伴打算、奖学金圆梦打算等,一方面,支撑员工灵活弹性工做,以保障其陪伴家人和孩子的时间;另一方面,用“真金白银”为员工处理后代教育难题。海底捞相关担任人介绍,海底捞为员工提供的教育补助,覆盖了员工后代从幼儿园至大学的不一样教育阶段,截止到2023年,共有320名合适条件的“捞二代”大学生走进校门,获得奖学金合计超过280万元,此中不乏走进双一流名校校门的学子。
据了解,像小庞这样的海底捞小哥还有很多,他们将本人的爱好融入到工做和糊口中,实在的感触感染顾客情绪需求,以本人的实际行动为顾客提供贴心办事。山西太原海底捞一位门店大哥是一位退役武警,文工团出身的他用一段军训式舞蹈为顾客庆生,引发了网友喜爱。员工将“热爱”融入工做,用才调为热爱发电。
据了解,青州海底捞泰华城店小哥小庞是第一位跳科目三舞蹈的门店员工,小庞在接受采访时表示,没想到本人的无心创做能够引发这么大的反应,很不测,很快乐。小庞表示,本人是体育艺术舞蹈专业,一曲很喜欢舞蹈。当初跳科目三,也是为了给一桌顾客庆生,没想到会遭到那么多人的喜爱,也没有想到它会惹起连锁反映这么火。
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近日,“科目三”舞蹈风靡全网,江苏一海底捞办事员小哥因跳“科目三”走红,被公司奖励3000元也冲上热搜。
这些奖励有的是“简单粗暴”的加薪发钱,有的是暖心的鞋服之类的实用物品,海底捞的奖励也像他们的办事一样,暖心且落在实处。
仍然以海底捞科目三为例,据了解,海底捞吸引了很多专业舞蹈博主等网红探店联动,进一步推动了店内流量,为就餐顾客提供了新的溢价办事,收获了新一波好口碑。这种办事通过互联网的扩散,又为门店带来新的关心,反哺门店口碑。
在餐饮界,海底捞做的不只是火锅,也是“人”这道不变的主题。在这里,顾客能够获得情绪的疏导、能够获得餐饮以外的关照;在这里,公司员工也能够获得暖心的体恤、职场的扶持和施展才调的舞台。
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有网友表示,做为I人真的需要E人的带动,看到高兴的海底捞小哥心里就很快乐。也有网友表示,这盛世终究如我所愿,能够一边吃饭一边看跳舞。更有网友表示,是这舞蹈治愈吗,治愈的是海底捞小哥……。
“做好人取本钱的关系”是海底捞的初心。对此,海底捞秉持“以报酬本”理念,建立了一整套人才培养、人才选拔、人才激励机制,从各个环节为员工的身心健康和个人成长提供切实保障。同时,也为员工提供了一系列后勤保障办法,确保其“前有但愿,后顾无忧”。
对此,海底捞门店担任人表示,以“发钱发鞋”这样暖心间接的方式奖励优良员工,一方面意在鼓励创新,另一方面也但愿在满足顾客需求的同时用切实行动为员工提供奖励和帮助;合理放置员工工做和休息,则是对员工最基本的人文关怀,也是在践行“以报酬本”的企业理念。
员工们躲藏的才调在小小的门店纷纷大放异彩,出圈创意屡被刷新。在餐饮界,会整活儿的海底捞已经成为一个亮眼的标签。
据了解,在海底捞,每个门店每个月城市预留一笔经费,用于鼓励门店员工提出能够改善客户体验的创意,一旦这些建议被总部审核通过而且推广,员工就能得到对应的奖励。除此之外,员工能够通过各类人才激励机制、人才培养打算获得职业培训、职场晋升和个人成长机会。海底捞时辰关心员工的健康和精神需求,制造和谐、宽松、年轻化的工做氛围和团结、有爱的工做环境。
除此之外,针对爆火的门店、骤增的顾客,海底捞也进行了一系列调整,为员工出勤和休息提供合理放置,切实保障员工的身体健康取调休福利,从细节上夯实后勤保障,用落到实处的“体恤”取关怀,切实保障员工好处。
对于第一个跳“科目三”的海底捞小哥,公司在严冬贴心奉上了奖金和活动鞋,以奖励他的存心和才调。同时,门店担任人还表示,很是感激大师对科目三舞蹈的喜爱,汇合理放置小伙伴们的工做和休息时间。
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