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三是倾听热线，通过电话热线形式征询您心中的疑惑。网友可通过“倾听热线”模块进入热线页面，点击“当地倾诉热线青少年办事热线，成功拨通后，会有专业的征询师，为您答疑解惑。
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
据悉，12355青少年办事台始建于2006年，是共青团中央主办，依托专业力量、协同本能机能部分，间接面向青少年提供成长征询和权益办事的工做阵地，成为共青团有用感知青年温度、传送党的温暖，实现青年“找得到”共青团的主要端口。
本年5月，为顺应移动互联网时代青少年使用习惯，共青团中央开发上线网络平台”，成为首家面向青少年提供心理征询办事的全国性公益在线办事平台。
平台依托12355青少年办事台的专业征询师2000余人，向青少年提供“面对面”视频连线、“键对键”文字交换、“心贴心”树洞倾听等多种心理和法令征询办事，出力在满足青少年差同化需求根本上，帮助青少年纾解情绪、化解心结。
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一是专家预定，通过在线视频形式取征询师一对一征询。网友可通过“心理征询”或“法令征询”模块，在“专家预定”页面选择征询师进入“征询师详情页”，点击页面左下方“预定征询”，拔取预定日期、预定时段后，等待征询师确认即可预定成功。若征询师临时无法预定或您不便利视频，可点击征询师详情页左下方的“文字留言”，取征询师进行一对一文字征询。
二是树洞倾诉，通过文字留言形式倾诉您内心的声音。网友可通过“树洞倾诉”模块进入倾诉页面，选择“倾诉类型”后，写下您要倾诉的问题，点击页面下方的“提交消息”即可。倾诉后，请耐心等待征询师的答复。您能够在“倾诉记录”中查看答复及汗青倾诉记录，也能够逃加提问。
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