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2016上海公务员面试很快就要来临了，在历年的面试题目中，人际关系类总必不可少，上海中公教育网整理了此类面试题的答题技巧，供大家参考。
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快,全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们人员必须恪守的一条纪律和组织原则。作为人员要服从组织的安排、领导的调遣。
2、对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或反思，主动检讨。
4、正确面对领导的。领导的是对人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
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