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近日，有市民反应在东城银座商城二楼开设的儿童攀岩设施存在安全隐患，这位市民表示：“攀岩项目有一定的高度和倾斜度，如果不做好安全工作很容易出现事故。”这位家长对记者说：“在来这里玩之前，商家对我们家长都是好教练和孩子是‘一对一’的，也就是每个孩子在攀爬时都会有对应的教练，直到孩子安全下来。”但实际情况又是怎样？“平日人少的时候还没事，一旦在周末或者是节假日的时候教练就忙不过来了，那时候就成了一个教练好几个孩子，有的孩子自己还在呢，教练也顾不上，这样很，希望商家在这块加强一下。”这位家长向记者说道。
就此，记者来到银座商城东城店儿童拓展乐园走访，看到现在确实配有教练对儿童进行指导。据了解，乐园一般配备6个固定教练，根据客流量变化会另外增加2—3名协助安全员。“尤其是现场玩的孩子多的时候，这里的工作人员不够，一般都是由我们家长自行孩子玩耍。”面对十几米高的攀岩墙，王女士有些担忧，毕竟自己不是专业人员，孩子一旦穿上装备后，她就会全程紧盯住，生怕出问题。就此，记者采访了银座商城东城店攀岩项目的相关负责人，据介绍：“像这样的儿童拓展项目，一般在周末和节假日期间是高峰期，在高峰期我们有专门的应对方案，也会合理的安排每个教练的工作。”据介绍，商家往往都是把孩子同时挑战的人数控制在20-30人之间，”设备是由高空拓展、绳网娱乐和攀岩组成，所以我们也会有意识的去引导孩子分流，分项目完成挑战。”
那客流高峰期的时候如何避免有些家长提出的“儿童无人”的情况呢？对此，这位负责人表示，对于“一对一”我们是这样理解的：首先我们不提倡“一对一”，因为我们对我们的安保措施具有极大的信心，孩子不会在设备上出现什么，其次，因为我们做的是拓展训练，我们的初衷就是为了锻炼孩子，鼓励孩子完成挑战。“当然我们也不会完全孩子自己去探索，在一层的时候教练会把基本的知识教给他，然后在二层三层每层都会有教练，只要发现孩子有异常教练会第一时间过去帮助孩子。”
（来源：东营网）
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