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正面的基本中有一点是我非常受益的，就是“孩子感觉好，才能做得好”。在我与曼曼的互动中，当我要说什么、做什么时，我常会想：她的感觉是什么？这样能够帮助我更理解她，也帮助我平静自己的情绪。
正面的工具与方法中，许多都与感觉好有关。
在正面的培训中，几乎每个活动之后，都会问参与者：“你的感觉是什么？”
然而，大家常常摸不到自己的感觉。很多时候，把想法、评价、论断、决定当作感觉。
“赢得孩子合作的四个步骤”是一个非常重要的工具，也是与感觉有密切关系的工具。这四个步骤是：
第一步：找到孩子的感觉，并说出来。“你感到——，是这样吗？”
第二步：表达同理心。即站在孩子的立场上理解他。“我理解你的感受。我曾经也——。”
第三步：客观表达自己此时此刻的感受与想法，不带、不带。
第四步：共同寻找解决问题的办法。特别要先问孩子：“你有什么解决的办法呢？”
看上去很简单的四个步骤，请大家两两一对进行角色扮演，这个工具。熊爸提供了一个案例：小熊这次考试考砸了，熊爸爸如何用“赢得孩子合作的四个步骤”来与孩子沟通呢？
首先找到孩子的感觉是：恐惧、羞愧、沮丧。
好，下面开始角色扮演。
第一轮
熊爸：小熊，你考的不好，是什么原因呢？我们一起来找找原因吧。我觉得……
——打住，越过第一、二、三步骤，直接进入第四步“解决问题”。
第二轮
熊爸：小熊，这次考的不好，你觉得很恐惧、很羞愧。考得不好没有关系，我们下次努力就是了……
——走出了第一步，但是不需要安慰孩子。这种安慰的话进不到孩子的心里，无法跟孩子建立连接。
第三轮
熊爸：小熊，这次你没有考好，你觉得很恐惧、沮丧。说实话，我也很沮丧……
——“同理心”是进入孩子的感觉世界中，理解他的感受，不是我们真的和他一样的感受。
第四轮
熊爸：小熊，这次你没考好，你觉得很恐惧、沮丧。没有关系！你不用害怕！我小的时候，经常考不好，现在不也挺好的吗？
——这是在鼓励孩子不需要好好学习了！
第五轮
熊爸：小熊，这次你没有考好，你觉得很恐惧、很羞愧。我理解你。那你看看下次怎么样才能考好一点呢？
——第一步做到了，第二步太轻描淡写。第三步直接跳过，进入第四步了。孩子的感觉和想法是一开始觉得爸爸理解了自己，稍微轻松了一些，但是一进入“怎么办”，觉得爸爸的重点还是在“怎么办”上。
第六轮
熊爸：小熊，这次你考得不好，觉得很恐惧、很沮丧、很羞愧。你担心爸爸会你。爸爸理解你现在的心情。爸爸小的时候，也有过考得不好的时候，我也很害怕，怕被我爸爸。所以我很理解你现在的感受。我们商量商量该怎么办吧。
——第一、二步做得非常好，小熊得眼泪都快掉下来了。他感受到爸爸真的理解了他、接纳了他。但是第三步“表达自己此刻的感受和想法”没有做，突然就进入第四步如何解决问题上，孩子理解不到家长的感受，彼此的互相理解、连接的关系依然没有很好地建立。
第七轮
熊爸：小熊，这次你考得不好，觉得很恐惧、很沮丧、很羞愧。你担心爸爸会你。爸爸理解你现在的心情。爸爸小的时候，也有过考得不好的时候，我也很害怕，怕被我爸爸。所以我很理解你现在的感受。说实话，看到你的这个成绩，我真的有些失望。因为你是一个聪明的孩子，如果你用心的话，不会只考这个成绩。你有什么想法？有什么解决问题的办法吗？
小熊：我下次一定要考好。
熊爸：我们来看看，有什么办法能让下次考好呢？
——完整地呈现了“四个步骤”（第四个步骤因为时间的关系仅仅演示了开头），孩子觉得心放下了，愿意好好找找考得不好的原因，并努力争取下次考好。跟爸爸的关系更亲密了，觉得爸爸是值得信赖的。
这是在一个学校的教师工作坊中发生的一幕。
花这么多的时间一轮一轮进行角色扮演的目的是什么呢？
过程中也有老师说：“高老师，我们做不好，你来给我们演示一下，正确的做法是什么。”
错误是成长的机会，我的“正确”演示依然不能让大家知道怎么做。正是在一遍一遍的“错误”中，大家发现问题、用心感受。
所以，整个过程大家投入而专注，气氛热烈，一点都不觉得时间长。
最后分享收获的时候，大家总结了三点：
第一点：找到感觉很重要，包括找到孩子的感觉和自己的感觉。找到感觉才能进入孩子的心灵世界，和孩子产生亲密的情感连接。
第二点：找到感觉很难。因为我们长期生活在感觉的中。
第三点：第二步、第三步很重要，很容易被忽略，因为我们习惯性地从孩子的行为直接进入解决问题。过分关注行为和解决问题，忽略了感觉。
但是老师们表示要知难而上，学习和“找感觉”的功课。因为，感觉真的很重要！
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